Afin de permettre aux entreprises d’être plus productive et compétitive face à leurs concurrents, Univers SOLUTIONS dans son portefeuille propose un accompagnement via son service d’infogérance informatique qui donne l’opportunité à ces dernières d’externaliser tout ou une partie de leur système d’information (SI).

Notre plus-value :

• L’assurance d’un savoir-faire de qualité.
• La réduction du budget informatique.
• La flexibilité de la prestation en infogérance informatique.
• La sauvegarde et la sécurité des données.
• L’accès à une technologie de pointe.
• La maintenance informatique et le dépannage rapide.

Dans le cadre de nos prestations en infogérance informatique, nous proposons:

• Les types d’infogérance
• Les types d’activités en infogérance

Les types d’infogérance

Les types d’infogérance dont nous pratiquons sont :

• L’infogérance globale : qui consiste à confier l’intégralité du système d’information à un prestataire tiers. Cela concerne donc à la fois les infrastructures techniques et les applications logicielles.
• L’infogérance partielle : qui consiste à ne confier qu’une partie du système d’information à un prestataire tiers. Il peut s’agir d’un ou de plusieurs services, ou encore, d’une partie des données.
• L’infogérance applicative : qui consiste dans le développement, l’exploitation et la maintenance d’une ou de plusieurs applications de l’entreprise.
• L’infogérance d’exploitation : qui concerne plus particulièrement l’hébergement, la fourniture de matériel ou de logiciels et la supervision du système informatique (administration des serveurs, gestion des sauvegardes…)

Les types d’activités en infogérance

Pour ce service voici ce que nous proposons :

• La supervision, monitoring des applications et serveurs : détection les failles et intervention rapide.
• L’application service provider (ASP) : fourniture de services d’applications ou services informatiques à travers d’un réseau.
• La tierce maintenance applicative (TMA).
• Le Business process outsourcing (BPO) : externalisation d’un ou plusieurs processus métiers (les achats, la comptabilité, la gestion de la relation client, la gestion des ressources humaines) d’une entreprise.
• Le support, la maintenance préventive, curative et évolutive pour l’optimisation continue des performances, une gestion plus professionnelle du parc informatique avec le logiciel SimplyDesk.Le